コミュニケーションの対話的側面は条件付きですその中にいる人々の相互作用に関連するコンポーネントの説明と共同作業の構成を含む概念です。それは社会心理学的分析を扱う社会心理学の業界によって研究されている。それは創設者のミードだった "象徴的な相互作用"についてです。
科学者は以下の仮定を立証した。
現代の心理学では、以下の規定にもっと注意を払う。
まず、コミュニケーションにおける相互作用の類型化競争と協力の2つの主要なタイプに分けることができます。最初のことは、人々が他の何よりも自分の利益を優先させることを意味し、第2は、共通の目標を達成することです。
第二に、コミュニケーションの対話側には、公共のコントロールの存在。これは、この社会で採用されている社会的パターンと規範のシステムのために実行されます。彼らはすべての社会的関係と相互作用を規制している。
第三に、誰もがガイドされるべきですこれらの規範に基づいて行動し、行動を関連付けることができます。次に、必要なもの、適切なもの、そして他の人との関係を調整するものを選択します。
第4に、コミュニケーションの双方向性自宅、職場、友人や家族と交流する際に、各人が実行する役割のシステムが含まれています。優先順位をつけなければならないため、頻繁に衝突します。その結果、競合が頻繁に発生します。
彼らは、コミュニケーションの双方向性が考慮されるときに最も頻繁に研究されます。心理学は、紛争の原因の2つの大きなグループを特定します:
彼らの特性についてもっと詳しく説明しましょう。 紛争の発生のための目的 - 事業上の理由は、相互作用が重要な関心事に関わる場合に生じる。個人的 - ほとんどの場合、自尊心と自尊心に関係します。
長期にわたる紛争は、意見、要求、注文、そしてさらなるコミュニケーションの不一致が生じると、状況の悪化につながるだけでなく、意味論的障壁の出現につながる。
コミュニケーションの対話的側面には、3つのメイン重要な要素。それは、人々の間の距離、相互の方向性、外部障壁の存在についてです。それぞれを特徴付ける必要があります。
人々の間の距離は、それらの相互作用の特異性。だから、あなたが楽しい情報を他の人に言うとき、私たちはもっと近づき、彼の目を見る傾向があります。それどころか、不快な状況では、私たちは遠ざかるように努力します。
オリエンテーションとは、対話者の互いの位置の特質を意味する。例えば、「対面」または「頭の後ろに顔を向けて」など。
目の接触は非常に重要です。 研究が示すように、人は献身と愛を示したいと思うなら、彼の対話者の目を調べます。または、必要に応じて、強さと攻撃性を実証する。
外部バリアは、相互作用の質の低下に寄与する。関係を確立するときは、椅子、テーブル、バッグなどを取り外すことをお勧めします。
したがって、コミュニケーションの対話的側面は非常に重要です。すべての人の心理学は常にその特性に適応しなければならないので、相互作用はより生産的である。
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