セルフサービスキャッシュデスク：使用方法の説明。貿易の自動化

人類は常に進化しています。多くの分野で人々がオートマトンに置き換えられたとき、私たちは今や驚くべき時代に生きています。そして、そこにさえ、どこかに見えるように、彼らは長い間人を置き換えることはできません、彼らは満たされることができます。この記事の枠組みの中で、セルフサービス・キャッシュレジスターが何であるかを検討します。それらの使用方法も考慮されます。

一般情報

それでは、これは何ですか？セルフサービスキャッシュレジスターですか？この技術は長い間知られており、海外の小売チェーンで広く使用されています。セルフサービスのキャッシュデスクは、北アメリカ（南にはそれほどありません）と西ヨーロッパにあります。彼らはまた、旧ソ連邦の空間にも浸透しています。アフリカやアジア諸国でさえ十年後に出会うという前提を立てることができます。

貿易の自動化により、人的資源とまだ機械的ヘルパーを満たしていない他の問題の解決に人々を導きます。セルフチェックアウト端末は、今後4年間でその数を倍増することが想定されます。現実には、それは、オペレーティング・ネットワークの拡大、技術的内容及び全体的な進捗状況の発展に影響を与えますので、しかし、これは、唯一の憶測です。

どこで会うことができますか？

セルフサービスのキャッシュレジスタは、大規模な取引ネットワーク。そして、これは驚くべきことではありません。複雑な機器の提供やソフトウェアの一般店舗への統合など、大規模なプロジェクトです。後者と一緒に作業してください。そのような変更の中で最も困難で高価なコンポーネントです。あなたはたくさんのお金を費やす必要があるので、この方法は個々の店舗や小規模なネットワークにとってまだ利益がありません。しかし、この技術の奇跡がインストールされているオブジェクトがたくさんある場合、それらはかなり迅速に償却されます。結局のところ、ソフトウェアコンポーネントは最初の取引オブジェクトに対してのみ鮮明化され、残りは購入されて既存のシステムに接続されます。

メリット

セルフサービスのキャッシュレジスタが使用され、貿易オートメーションが導入されると、それはそのような肯定的な瞬間を形成します：

顧客サービスが加速され、キューのサイズが縮小されます。
レジ係の負担が軽減され、人件費が削減されます。
サービス品質を改善します。高度なテクノロジーを使用することで、人的要因が排除され、サービスのレベルと機能の速度に重大な影響を与え、エラーの数を最小限に抑えます。
顧客満足度。ほとんどの人は、高度な技術との相互作用の経験を積極的に評価しています。自動キャッシュレジスタは例外ではありません。この技術が導入されている間に、彼女とやりとりした人が繰り返し喜んで連絡を取るようになったことに気付きました。これは、時間を節約することによってだけでなく、他の人とやりとりするための基本的な嫌悪によっても説明されています。
キャッシャーの機能のバイヤー部分に転送します。この機会は、人々が買収のプロセスをよりよく感じ、ロイヤリティを増やすことを可能にすると考えられています。
販売プロセスの最適化。セルフサービスゾーンが導入されると、サポートサービスの販売エリアを大幅に節約し、より多くの商品を配置することができます。
大規模な店舗での迅速な回収。投資は、12-15ヶ月間の賃金の節約を犠牲にして返されます。

盗難に抵抗するために、強化されたビデオ監視および重量制御技術が使用される。

独立国家共同体の領土における実施

ここで最善のことは、ロシアの状況です連邦とウクライナ。ロシアでは、 "Auchan"で最大の経験が得られます。ロシアの経験によれば、人々はセルフサービスで約40％の時間を節約しています。合計で、これらのオートメーションの驚異と対話したすべての人の97％が満足していました。しかし画期的なのは、大規模な店舗だけでなく、巨大なネットワークの小さな代表者によっても概説されています。したがって、セルフサービスのキャッシュレジスタは「マグネット」にインストールされます。当初は2000件が計画されていますが、このプロセスは2016年に始まりました。しかし、店舗の数、潜在的な利点と機会を考慮すると、「マグネット」のセルフサービスキャッシュレジスターは5年間人々を置き換えることが想定されます。どのくらいの時間が節約されるのか想像してみてください！ "グローブ"の背後に落ちないでください。セルフサービスのキャッシュレジスタも顧客からの賞賛を受けています。ウクライナでは、このような技術革新が2013年12月にキエフに導入されました。

サービス

初めて、セルフサービスキャッシュレジスターが登場しました1992年にヨーロッパと北アメリカで開催されました。したがって、特に何か新しいものを呼び出すことはできません。 3番目の千年紀に、この技術は大きく発展しました。 10年または2年で、キャッシャーは絶滅寸前の労働者になるという前提を立てることができます。この技術が市場を征服するためには、製造業者がソリューションに幅広いサポートを提供しています。ハードウェアの技術的メンテナンスに加えて、作業員は作業の特徴について人員を訓練します。現在、この市場には4つの主要プレーヤーがいます。

どのように機能するのですか？

セルフサービスのキャッシュデスクには数えられる機械があり、店舗で使用されている現金の流れを自動化することができます。将来、このシステムにより、銀行口座にすぐに送金することができます。したがって、現金は取引の過程で撤回される。さらに興味深いのは、パックで少なくともお金を払うことができたり、一杯の硬貨を入れることができるということです。さまざまな非標準的な状況を解決するために、アシスタントステーションがあり、そのステーションで何が起きているかをリモートで監視することができます。比較すると、これは実際にはレジ係のデスクトップだと言えます。

この装置の重要な利点は、そのモデルアセンブリは広く普及しています。テクノロジーのコンポーネントを変更すると、出力で非常に広い範囲の機能を利用できます。しかし、そのようなマシンはかなり多く、約半分のトンです。技術といえば、それは何らかの形で組立ラインと比較することができます。

盗難防止

これはかなり重要な側面です。それは次のとおりです：

その人はまず商品をスキャンします。
システムは、受信したデータとそのデータベースに格納されているデータとを比較する（以前の既知の値）。
買い手は、商品を荷物に移送します。荷物は、計量プラットフォームが置かれています。
重みの値が一致すると、すべてが正常です。そうでない場合、技術者はそれに応じて反応する。

しかし、あなたが異なる体重がありますか？このような場合、重要なアルゴリズム作業が実行されます。その本質を簡単な方法で話すと、各バーコードは重量と許容値の範囲を「成形」します。商品の一部についてはそれは大きく、他のものについてはそれは小さい。

ソフトウェアの特殊性

興味深い実装面が1つあります。実際には、その古典的な意味でのプログラムはないということです。簡略化された手順場合は、グラフィカル・ユーザ・インターフェースを実装しているプログラムに割り当てる条件付きで可能です。買い手は、ボタンをクリックすると、特定の方法を呼び出す。彼らは、今度は、このような製品の名称、その価格、数量、および他のものなど、すべての必要な情報を持っているデータ構造を、プルアップ。これには利点があります。したがって、どのようなデータ構造にも統合できます。しかし、インターフェイスを持っている制限の実施の形態の欠点があります。言い換えれば - 以前には不可能のために提供されていなかった情報をもたらすために。

結論

セルフサービスのキャッシュレジスタなどの技術は、人工物が創造的な仕事を必要としない普通の、単調で創造的な仕事すべてが機械的な助手の肩に移される瞬間に、人類がさらに近づいている、小さいながらもまだ一歩です。

その間、経験豊かな人の目を見るとエンジニアは、解決されていないさらに多くの問題に気付くことができます。したがって、たとえば、あなたはまだガードを保つ必要があります。そして、不思議 - それ以外の人々はちょうど彼らと品物を取って、残すことができる、と誰も最も先進的な盗難防止システムがそれらに抵抗することはできないないので。技術のどのように急速な発展を見て、けれども、私たちは、アイデアは、この問題を解決するため、将来的になることを想定することができます。そしてもう1つの領域（トレード）が技術の力に完全に浸透します。それは良いか悪いですか？むしろ、人々がより効率的に動作するインセンティブを持つことになりますので、最初に、より学習し、改善します。

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